運転員の深い理解を支援する方策の研究(1) -運転員の挙動の知識への依存性に関する観察と定式化の試み-

Research of technology for supporting operators in profound understanding(1); Observations and trial formulation of knowledge dependency of plant operator behavior

吉川 信治 ; 小澤 健二; 小屋越 直喜; 大戸 敏弘

Yoshikawa, Shinji; Ozawa, Kenji; not registered; Odo, Toshihiro

運転員に求められるプラントの運転・診断に必要な知識の形成を計算機で支援する技術の開発を目指した研究の第1段階として、2ケースの、教育訓練課程に含まれない事象での運転員挙動データを採取した。2ケース共、妥当な時間内に原因の同定を終えることができた。今後の研究のためには、会話を計算機による処理が可能な形でデータ化しておくことが有益と思われ、このために、情報の操作の種類操・作対象の情報を基本とする会話内容の定式化手法を堤案した。対象プラントを人間が把握する枠組として、プロセス変量の変化が伝播していく経路を表わしたネットワークと、公衆安全と発電を最上位の機能、各機器単体の役割を最下位の機能とする機能階層モデルが種々の研究で認められている。今回の実験でもこれが重要な役割を果たしているが、既に任務に就いているレベルの運転員はこれらの知識は既に有しており、この・レべルの運転員に対して冒頭のシステムがなし得る貢献としては、さらなる診断の迅速化や確実性のための、プロセス量間の定量的な関係や、そのような(定性的な関係を超えた)詳細な情報を診断に用いる手法に関する知識の獲得に対する支援が考えられる。

This paper presents a study on knowledge dependency of plant operator behavior. The ultimate purpose of this study is to establish a methodology to support human operators in forming an integral understanding (i.e., mental model) of target plants, and thus to enhance potential performance in unexpected situations and in non routine cognitive tasks. The authors conducted a series of experiments to acquire behavioral data of two plant anomalies not included in the training curriculum. A formulation methodology of operator protocols has been proposed from the observations of the acquired behavioral data. It has been concluded that engaged plant operators have sufficient knowledge about physical phenomena of the major components, and that possible improvements of operators' cognitive performance can be expected mainly by knowledge enhancement about utilization strategy of physical information.